為響應黨的二十大關于“推進教育數字化”的戰略部署，重慶大學深入推進“立德樹人”工程并實施“智慧重大行動計劃”。近期學校利用大數據、人工智能等技術，在智慧學工平臺建成使用的基礎上，通過“智能體+通用大模型+行業專屬模型+公開知識庫+學科專家知識庫融合的數智人”模式構建AI輔導員，開辟“人工智能+立德樹人”教育新賽道，賦能思政工作步入全天候、全領域、全覆蓋的“智慧思政”新階段。

重慶大學AI輔導員被命名“潤欣”，寓意著人工智能賦能的思政新模式能夠促進形成一個充滿活力、欣欣向榮的教育新生態。

“潤欣”由重慶大學黨委學工部牽頭建設，引入具有國際領先水平的智譜全新一代大語言模型能力，探索用人工智能構建學生能用、易用、愛用的數字思政教育產品。“潤欣”能咨詢，會辦事，暢通了生校渠道，輸出了情緒價值，支持語音輸入、操作便捷。“潤欣”于今年8月25日上線，為新生提供服務，目前已面向全校師生全面開放使用。“潤欣”的推出，以其強大的模型能力和知識庫支持，為輔導員隊伍提供了有效的補充，提高了思想政治教育的針對性和實效性。

知識全，能力強！

“潤欣”具備強大而全面的知識庫，目前已建設的知識庫包含常用制度文件、課程學習、日常事務、第二課堂、就業指導、心理健康、校史校情等20多個領域、超10000個知識點，并通過自學習能力持續迭代，能夠為同學們提供涵蓋入學報到、學習科研、文獻檢索、獎助學金、第二課堂、心理咨詢、職業規劃、校園生活等全方面的咨詢與服務。

會辦事，能幫忙！

“潤欣”聯動學校學工、教務、黨建、后勤、圖書館等多個業務平臺，通過構建跨平臺調用智能體，實現通過智能問答直接辦理學生相關業務，提供了方便、快捷的一站式智慧服務。 

學生可以通過“潤欣”的建議渠道隨時提交問題、意見和建議，并對“潤欣”提供的具體信息和服務進行評價。對于不滿意的信息，她會在學生第二天登錄時重新推送。

“潤欣”的成長導言庫中，包含了學習動力、情緒管理、目標設定、自我認知等多個成長領域，并在界面上方以彩色文字呈現。每次學生進入系統，成長導言都會更新，為學生提供滿滿的情緒能量。

“潤欣”支持語音輸入，學生可以直接通過語音向“潤欣”提出問題或者操作“潤欣”打開應用等，簡化了操作流程，大大提高了師生互動的效率。

易操作，很便捷！

通過掃描二維碼，或者通過電腦端訪問重慶大學主頁，使用統一身份認證號碼登錄智慧學工平臺，點擊AI輔導員人物形象即可與潤欣溝通。

“潤欣”的問世，還得到了社會和媒體的廣泛關注。其中，新華社報道了AI輔導員在聚焦解決教育領域痛點方面的特色功能及顯著成效；光明日報對AI輔導員聯動多個業務平臺，可以進行跨平臺業務辦理的獨特優勢進行了報道；此外，科技日報、重慶日報、重慶廣電、學習強國等10余家主流媒體紛紛關注和報道了AI輔導員的最新進展。

“潤欣”是全國思政領域率先建成使用的大模型+跨業務系統融合的多智能體AI輔導員，標志著重慶大學在構建“大思政”育人格局中取得新的突破、開辟了新的領域。為深化“人工智能+立德樹人”戰略的實施，學校成立了數字學工辦公室，建立了AI輔導員名師工作室、學生創新團隊，以及多部門協同、定期協調會議等機制。下一步，還將計劃籌建“人工智能+立德樹人”校企聯合實驗室，研發更多智能化解決方案和服務平臺。從實現通用問答到個性化指導與情感交流，再到構建學生在校全生態數據平臺，逐步完善與升級，為實現數字化賦能學生高質量發展、譜寫百年新重大發展新篇章奠定堅實基礎。

來源：黨委學工部（學生處）

作者：鄭恒毅 羅敏